이스트소프트를 소개합니다
이스트소프트는 지난 30년간 국민 유틸리티 '알툴즈'와 국내 1위 백신 ‘알약’을 서비스해온 국내 대표 SW 전문 기업입니다. 그동안 축적된 서비스 노하우와 혁신적인 SW 기술을 바탕으로, 최고의 A.I. 서비스 기업으로 성장하기 위한 새로운 발걸음을 내딛고 있습니다.
“실용주의 인공지능으로 일상에 편리함을 더하다”
이스트소프트는 ‘실용주의 인공지능’을 지향하며, 우리 일상에 인공지능이 PLUS된 더 편리한 세상을 추구합니다. 인공지능이 필요한 모든 영역에 우리의 A.I. 기술을 적용하여 더 나은 세상을 만들어나갈 인재를 모집합니다.
우리 팀을 소개합니다
우리는 매일 수백만 명의 사용자가 만들어내는 데이터 속에서 제품 혁신의 답을 찾아냅니다. AI Avatar, AI Video Translator, AI Live Chat 솔루션을 통해 전 세계 30개국 글로벌 사용자들의 커뮤니케이션을 혁신하고 있으며, 매월 성장 중에 있습니다.
"데이터로부터의 통찰"을 바탕으로 사용자의 제품 경험을 최적화하고, 전 세계인의 소통 방식을 진화시켜 나갈 Product Growth Analyst를 찾고 있습니다.
✔ 이런 업무를 담당합니다
당신은 수백만 사용자의 행동 데이터를 분석하여 제품의 새로운 성장 기회를 발견하고,
이를 실제 비즈니스 임팩트로 연결하는 핵심 역할을 수행하게 됩니다.
- 방대한 제품 사용 데이터에서 숨겨진 패턴과 기회 발견
- AI/ML 기반의 예측 모델로 사용자 행동 변화 선제 대응
- 글로벌 유저의 제품 경험을 데이터로 정의하고 최적화
- 초고속 성장의 근거가 되는 데이터 기반 인사이트 도출
Your Impact
- 글로벌 AI 플랫폼 서비스의 핵심 지표 관리 및 최적화
- 글로벌 사용자의 제품 경험 혁신
- AI 기술과 데이터의 결합으로 새로운 가치 창출
- 데이터 기반의 제품 의사결정 문화 구축
Key Responsibilities
Product Experience & UI Optimization
- 사용자 행동 데이터와 피드백을 결합한 UI/UX 개선점 도출
- UI 요소별 사용성 메트릭 정의 및 추적
- Rapid Experimentation을 통한 UI 최적화 (주 1회 실험 진행)
- 실험 결과의 빠른 제품 반영을 위한 프로덕트 팀과의 긴밀한 협업
Quantitative Analysis
- 행동 데이터 기반의 사용자 행동 패턴 분석
- 유저 세그먼트별 코호트 분석 및 인사이트 도출
- 핵심 프로덕트 지표 정의 및 대시보드 구축
- 데이터 기반의 사용자 여정 최적화 (User journey map)
Growth Analytics
- AARRR 프레임워크 기반의 핵심 지표 설계 및 추적
- A/B 테스트 설계/분석을 통한 제품 개선
- 구독자 이탈 예측 및 Up-selling 모델 개발
Cross-functional Collaboration
- 프로덕트팀 PO과 협업하여 데이터 기반의 기능 개발
- 데이터 인사이트 기반의 프로덕트 로드맵 수립 지원
- BI 대시보드 구축 및 자동화
- 경영진에게 핵심 지표 및 인사이트 리포팅
✔ 이런 역량을 갖춘 분을 찾습니다
- B2B 또는 B2C SaaS/AI 서비스의 데이터 분석/Growth 직무 경력 5년 이상
- 다음 중 2개 이상의 정량적 성과 달성 경험:
- 제품 핵심 지표 40% 이상 개선
- Retention Rate 40% 이상 개선
- Core Action Conversion 60% 이상 달성
- 데이터 분석 도구 고급 활용 필수 (Snowflake, BigQuery, Databricks 등)
- A/B 테스트 설계 및 통계적 검증 경험
- 데이터 시각화 도구 활용 경험 (Tableau, Looker, Redash 중 최소 1개)
- Product Analytics 도구 고급 활용 경험 (Amplitude, Mixpanel, GA 중 최소 1개)
Preferred Qualifications
- AI/SaaS 제품의 Growth 경험
- 통계학, 데이터 사이언스 관련 학위
- MLOps/Analytics Engineering 경험
- 데이터 파이프라인 구축 경험
Required Skills
Technical Skills
- 고급 데이터 분석 및 통계 능력
- SQL 쿼리 최적화 능력
- 데이터 파이프라인 설계 능력
- 실험 설계 및 가설 검정 능력
Growth Skills
- 복잡한 데이터셋에서 액션가능한 인사이트 도출 능력
- 데이터 기반의 문제 해결 능력
- 데이터 스토리텔링 및 시각화 능력
- 제품 지표간 상관관계 분석 능력
✔ (필수 제출) 포트폴리오 작성 시 유의 사항
- 정량적 데이터 분석을 통해 도출한 주요 인사이트와 이를 통한 제품 개선 사례를 중심으로 작성해주세요.
- 각 프로젝트는 다음 순서로 작성해주세요:
- 분석하고자 한 문제 정의
- 데이터 수집 및 전처리 과정
- 분석 방법론 및 프로세스
- 도출된 인사이트 및 액션 아이템
- 실제 적용 및 개선 결과
- 모든 프로젝트는 반드시 정량적 지표와 통계적 유의성을 포함해주세요.
✔ 아래 여정을 통해 합류합니다
- 전형절차 : 서류심사 → 인성검사 → 실무진인터뷰 → 최종인터뷰 → 처우협의 → 최종합격
- 접수기간 : ~ 채용 시 마감
* 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기에 마감될 수 있습니다.
* 각 전형 및 결과 안내는 모든 지원자분들에게 개별적으로 메일을 통해 안내해드리고 있습니다.
* 지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 전형 과정이 생략되거나 추가될 수 있습니다.
이스트패밀리의 생활을 공개합니다
[Work P+US : 업무에 온전히 몰입할 수 있도록]
- 수평적인 커뮤니케이션이 가능하도록, "-님"으로 호칭
- 근무시간을 효율적으로 활용할 수 있도록, 시차출퇴근제 운영 (8시/9시/10시)
- 원하는 공간에서 자유롭게 일할 수 있도록, 원격근무제 운영
- 업무에 불편함이 없도록, 최신 장비 제공 및 개인 장비 구입 비용 연간 20만원 지원
- 부담 없이 쉴 수 있도록, 휴가 자기 결재 제도 운영
- 걱정없이 업무에만 몰입할 수 있도록, 야근 시 저녁 식사 및 택시비 지원
- 몰입하고 노력한 만큼 보상받을 수 있도록, 성과에 따른 인센티브/스톡옵션 지급
- 업무 집중도를 높일 수 있도록, 스낵바 및 사내 카페 운영
[Life P+US : 오래 오래 함께할 수 있도록]
- 오랜 근속에 지치지 않도록, 리프레시 휴가 및 휴가비 지원
- 건강히 함께할 수 있도록, 건강검진 지원 및 단체 보험 가입
- 보금자리 마련에 힘이 되도록, 주거비 지원 (전세대출이자/월세/이사비)
- 기쁨도 슬픔도 함께 나눌 수 있도록, 경조사 지원 (경조휴가, 경조금)
- 출산, 육아도 걱정 없도록, 출산 축하 선물 지급 및 복직 시 산후 근속 장려금 지원
- 가족과의 휴식도 책임질 수 있도록, 리조트/콘도 회원가 및 제주도 캠퍼스 게스트룸 할인
- 눈 건강도 놓치지 않도록, 아이웨어 쇼핑몰 라운즈(ROUNZ) 할인
[Growth P+US : 함께 성장할 수 있도록]
- 부족한 부분을 채워줄 수 있도록, 연간 복지포인트 120만원 지급
- 이스트패밀리에 잘 적응할 수 있도록, 온보딩/리더/복직환영 등 교육 진행
- 구성원 개인이 더욱 발전할 수 있도록, 대학원 학비/외국어 교육/외부 세미나 비용 지원
- 책과 늘 함께 할 수 있도록, 업무 관련 도서 및 자기개발서 무제한 지원과 사내 책방 운영
- 함께 성장할 수 있도록 다양한 사내 행사 및 세미나 진행
앞으로 이스트패밀리의 인사 및 복지제도는 계속해서 발전할 예정입니다.
지원 시 꼭 확인해주세요
[근무정보]
- 채용인원 : 0명
- 근로형태 : 정규직
- 근무장소 : 서울시 서초구 반포대로 3 이스트빌딩
[제출서류]
- 자유양식의 이력서(필수), 경력기술서, 포트폴리오를 첨부하여 제출해주세요.
* 입사지원 서류에 허위기재 사실이 발견될 경우, 전형 진행과 입사가 취소될 수 있습니다.
* 업무와 무관한 개인정보(신체조건, 출신지역, 혼인여부 등)는 기재하지 않습니다.
* 급여 관련 정보(직전연봉, 희망연봉 등)에 대한 내용은 기재하지 않습니다.
* 모든 모집 부문에서 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법령에 의거 가산점을 부여하고 있습니다.
(국가보훈 또는 장애인에 해당되는 경우, 관련 서류를 포트폴리오란에 제출해주세요.)
[기타사항]
- 문의사항 : [email protected]
이스트소프트를 소개합니다
이스트소프트는 지난 30년간 국민 유틸리티 '알툴즈'와 국내 1위 백신 ‘알약’을 서비스해온 국내 대표 SW 전문 기업입니다. 그동안 축적된 서비스 노하우와 혁신적인 SW 기술을 바탕으로, 최고의 A.I. 서비스 기업으로 성장하기 위한 새로운 발걸음을 내딛고 있습니다.
“실용주의 인공지능으로 일상에 편리함을 더하다”
이스트소프트는 ‘실용주의 인공지능’을 지향하며, 우리 일상에 인공지능이 PLUS된 더 편리한 세상을 추구합니다. 인공지능이 필요한 모든 영역에 우리의 A.I. 기술을 적용하여 더 나은 세상을 만들어나갈 인재를 모집합니다.
우리 팀을 소개합니다
우리는 매일 수백만 명의 사용자가 만들어내는 데이터 속에서 제품 혁신의 답을 찾아냅니다. AI Avatar, AI Video Translator, AI Live Chat 솔루션을 통해 전 세계 30개국 글로벌 사용자들의 커뮤니케이션을 혁신하고 있으며, 매월 성장 중에 있습니다.
"데이터로부터의 통찰"을 바탕으로 사용자의 제품 경험을 최적화하고, 전 세계인의 소통 방식을 진화시켜 나갈 Product Growth Analyst를 찾고 있습니다.
✔ 이런 업무를 담당합니다
당신은 수백만 사용자의 행동 데이터를 분석하여 제품의 새로운 성장 기회를 발견하고,
이를 실제 비즈니스 임팩트로 연결하는 핵심 역할을 수행하게 됩니다.
- 방대한 제품 사용 데이터에서 숨겨진 패턴과 기회 발견
- AI/ML 기반의 예측 모델로 사용자 행동 변화 선제 대응
- 글로벌 유저의 제품 경험을 데이터로 정의하고 최적화
- 초고속 성장의 근거가 되는 데이터 기반 인사이트 도출
Your Impact
- 글로벌 AI 플랫폼 서비스의 핵심 지표 관리 및 최적화
- 글로벌 사용자의 제품 경험 혁신
- AI 기술과 데이터의 결합으로 새로운 가치 창출
- 데이터 기반의 제품 의사결정 문화 구축
Key Responsibilities
Product Experience & UI Optimization
- 사용자 행동 데이터와 피드백을 결합한 UI/UX 개선점 도출
- UI 요소별 사용성 메트릭 정의 및 추적
- Rapid Experimentation을 통한 UI 최적화 (주 1회 실험 진행)
- 실험 결과의 빠른 제품 반영을 위한 프로덕트 팀과의 긴밀한 협업
Quantitative Analysis
- 행동 데이터 기반의 사용자 행동 패턴 분석
- 유저 세그먼트별 코호트 분석 및 인사이트 도출
- 핵심 프로덕트 지표 정의 및 대시보드 구축
- 데이터 기반의 사용자 여정 최적화 (User journey map)
Growth Analytics
- AARRR 프레임워크 기반의 핵심 지표 설계 및 추적
- A/B 테스트 설계/분석을 통한 제품 개선
- 구독자 이탈 예측 및 Up-selling 모델 개발
Cross-functional Collaboration
- 프로덕트팀 PO과 협업하여 데이터 기반의 기능 개발
- 데이터 인사이트 기반의 프로덕트 로드맵 수립 지원
- BI 대시보드 구축 및 자동화
- 경영진에게 핵심 지표 및 인사이트 리포팅
✔ 이런 역량을 갖춘 분을 찾습니다
- B2B 또는 B2C SaaS/AI 서비스의 데이터 분석/Growth 직무 경력 5년 이상
- 다음 중 2개 이상의 정량적 성과 달성 경험:
- 제품 핵심 지표 40% 이상 개선
- Retention Rate 40% 이상 개선
- Core Action Conversion 60% 이상 달성
- 데이터 분석 도구 고급 활용 필수 (Snowflake, BigQuery, Databricks 등)
- A/B 테스트 설계 및 통계적 검증 경험
- 데이터 시각화 도구 활용 경험 (Tableau, Looker, Redash 중 최소 1개)
- Product Analytics 도구 고급 활용 경험 (Amplitude, Mixpanel, GA 중 최소 1개)
Preferred Qualifications
- AI/SaaS 제품의 Growth 경험
- 통계학, 데이터 사이언스 관련 학위
- MLOps/Analytics Engineering 경험
- 데이터 파이프라인 구축 경험
Required Skills
Technical Skills
- 고급 데이터 분석 및 통계 능력
- SQL 쿼리 최적화 능력
- 데이터 파이프라인 설계 능력
- 실험 설계 및 가설 검정 능력
Growth Skills
- 복잡한 데이터셋에서 액션가능한 인사이트 도출 능력
- 데이터 기반의 문제 해결 능력
- 데이터 스토리텔링 및 시각화 능력
- 제품 지표간 상관관계 분석 능력
✔ (필수 제출) 포트폴리오 작성 시 유의 사항
- 정량적 데이터 분석을 통해 도출한 주요 인사이트와 이를 통한 제품 개선 사례를 중심으로 작성해주세요.
- 각 프로젝트는 다음 순서로 작성해주세요:
- 분석하고자 한 문제 정의
- 데이터 수집 및 전처리 과정
- 분석 방법론 및 프로세스
- 도출된 인사이트 및 액션 아이템
- 실제 적용 및 개선 결과
- 모든 프로젝트는 반드시 정량적 지표와 통계적 유의성을 포함해주세요.
✔ 아래 여정을 통해 합류합니다
- 전형절차 : 서류심사 → 인성검사 → 실무진인터뷰 → 최종인터뷰 → 처우협의 → 최종합격
- 접수기간 : ~ 채용 시 마감
* 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기에 마감될 수 있습니다.
* 각 전형 및 결과 안내는 모든 지원자분들에게 개별적으로 메일을 통해 안내해드리고 있습니다.
* 지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 전형 과정이 생략되거나 추가될 수 있습니다.
이스트패밀리의 생활을 공개합니다
[Work P+US : 업무에 온전히 몰입할 수 있도록]
- 수평적인 커뮤니케이션이 가능하도록, "-님"으로 호칭
- 근무시간을 효율적으로 활용할 수 있도록, 시차출퇴근제 운영 (8시/9시/10시)
- 원하는 공간에서 자유롭게 일할 수 있도록, 원격근무제 운영
- 업무에 불편함이 없도록, 최신 장비 제공 및 개인 장비 구입 비용 연간 20만원 지원
- 부담 없이 쉴 수 있도록, 휴가 자기 결재 제도 운영
- 걱정없이 업무에만 몰입할 수 있도록, 야근 시 저녁 식사 및 택시비 지원
- 몰입하고 노력한 만큼 보상받을 수 있도록, 성과에 따른 인센티브/스톡옵션 지급
- 업무 집중도를 높일 수 있도록, 스낵바 및 사내 카페 운영
[Life P+US : 오래 오래 함께할 수 있도록]
- 오랜 근속에 지치지 않도록, 리프레시 휴가 및 휴가비 지원
- 건강히 함께할 수 있도록, 건강검진 지원 및 단체 보험 가입
- 보금자리 마련에 힘이 되도록, 주거비 지원 (전세대출이자/월세/이사비)
- 기쁨도 슬픔도 함께 나눌 수 있도록, 경조사 지원 (경조휴가, 경조금)
- 출산, 육아도 걱정 없도록, 출산 축하 선물 지급 및 복직 시 산후 근속 장려금 지원
- 가족과의 휴식도 책임질 수 있도록, 리조트/콘도 회원가 및 제주도 캠퍼스 게스트룸 할인
- 눈 건강도 놓치지 않도록, 아이웨어 쇼핑몰 라운즈(ROUNZ) 할인
[Growth P+US : 함께 성장할 수 있도록]
- 부족한 부분을 채워줄 수 있도록, 연간 복지포인트 120만원 지급
- 이스트패밀리에 잘 적응할 수 있도록, 온보딩/리더/복직환영 등 교육 진행
- 구성원 개인이 더욱 발전할 수 있도록, 대학원 학비/외국어 교육/외부 세미나 비용 지원
- 책과 늘 함께 할 수 있도록, 업무 관련 도서 및 자기개발서 무제한 지원과 사내 책방 운영
- 함께 성장할 수 있도록 다양한 사내 행사 및 세미나 진행
앞으로 이스트패밀리의 인사 및 복지제도는 계속해서 발전할 예정입니다.
지원 시 꼭 확인해주세요
[근무정보]
- 채용인원 : 0명
- 근로형태 : 정규직
- 근무장소 : 서울시 서초구 반포대로 3 이스트빌딩
[제출서류]
- 자유양식의 이력서(필수), 경력기술서, 포트폴리오를 첨부하여 제출해주세요.
* 입사지원 서류에 허위기재 사실이 발견될 경우, 전형 진행과 입사가 취소될 수 있습니다.
* 업무와 무관한 개인정보(신체조건, 출신지역, 혼인여부 등)는 기재하지 않습니다.
* 급여 관련 정보(직전연봉, 희망연봉 등)에 대한 내용은 기재하지 않습니다.
* 모든 모집 부문에서 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법령에 의거 가산점을 부여하고 있습니다.
(국가보훈 또는 장애인에 해당되는 경우, 관련 서류를 포트폴리오란에 제출해주세요.)
[기타사항]
- 문의사항 : [email protected]