이스트소프트를 소개합니다
이스트소프트는 지난 30년간 국민 유틸리티 '알툴즈'와 국내 1위 백신 ‘알약’을 서비스해온 국내 대표 SW 전문 기업입니다. 그동안 축적된 서비스 노하우와 혁신적인 SW 기술을 바탕으로, 최고의 A.I. 서비스 기업으로 성장하기 위한 새로운 발걸음을 내딛고 있습니다.
“실용주의 인공지능으로 일상에 편리함을 더하다”
이스트소프트는 ‘실용주의 인공지능’을 지향하며, 우리 일상에 인공지능이 PLUS된 더 편리한 세상을 추구합니다. 인공지능이 필요한 모든 영역에 우리의 A.I. 기술을 적용하여 더 나은 세상을 만들어나갈 인재를 모집합니다.
우리 팀을 소개합니다
PERSO.ai는 AI Avatar, AI Video Translator, AI Live Chat 솔루션을 제공하는 AI 혁신 서비스입니다. 우리는 최첨단 AI 기술을 활용하여 언어와 문화의 장벽을 넘어선 고품질 커뮤니케이션 경험을 제공합니다.
✔ 이런 업무를 담당합니다
- 고객 상품 문의 및 결제 관련 이슈 대응 (이메일, 채팅, 전화)
- 인바운드/아웃바운드 전화 세일즈 및 고객 관계(CRM) 관리
- 고객 피드백 수집 및 데이터 분석을 통한 서비스 개선 제안
- CRM 시스템 관리 및 고객 데이터 정리
- 고객 온보딩 프로세스 지원 및 사용법 안내
- 다국어 고객 대응 및 글로벌 시장 확장 지원
✔ 이런 역량을 갖춘 분을 찾습니다
- 영어 비즈니스 커뮤니케이션 가능자 (토익 800점 이상 또는 동등 수준)
- MS Office(Excel, PowerPoint) 활용 능력
- 고객 지향적 사고와 문제 해결 능력
- 성실하고 적극적인 업무 태도
✔ 이런 역량이 있으면 더욱 좋습니다
- 중국어, 일본어 등 제 3 외국어 구사 가능자
- 고객서비스 또는 세일즈 경험자
- 유튜브/MCN 콘텐츠 제작 경험
- 데이터 분석 도구(Google Analytics, Mixpanel 등) 사용 경험
- SaaS 서비스 사용 경험 또는 이해도
✔ 아래 여정을 통해 합류합니다
- 서류심사 > 인성검사 & 실무진 인터뷰 > 최종합격
- 접수기간 : 채용 시 마감
* 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기에 마감될 수 있습니다.
* 각 전형 안내 및 결과 안내는 모든 지원자분들에게 개별 메일로 안내해드리고 있습니다.
* 지원자분의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 전형 과정이 생략되거나 추가될 수 있습니다.
지원 시 꼭 확인해주세요
[근무정보]
- 채용인원 : 0명
- 근로형태 : 인턴
- 계약기간 : 4개월(16주), 하루 5시간 근무 (주 25시간)
- 시급 : 14,000원 (월 140만원)
- 근무장소 : 서울시 서초구 반포대로 3 이스트빌딩
[제출서류]
- 자유양식의 이력서(필수), 자기소개서, 포트폴리오 등을 첨부하여 제출해주세요.
* 입사지원 서류에 허위기재 사실이 발견될 경우, 전형 진행과 입사가 취소될 수 있습니다.
* 업무와 무관한 개인정보(신체조건, 출신지역, 혼인여부 등)는 기재하지 않습니다.
* 급여 관련 정보(직전연봉, 희망연봉 등)에 대한 내용은 기재하지 않습니다.
* 당사 모든 모집부문 및 전형에서 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법령에 의거 가산점을 부여하고 있습니다.
(국가보훈 또는 장애인에 해당되는 경우, 관련 서류를 포트폴리오란에 제출해주세요.)
[기타사항]
- 문의사항 : [email protected]
이스트소프트를 소개합니다
이스트소프트는 지난 30년간 국민 유틸리티 '알툴즈'와 국내 1위 백신 ‘알약’을 서비스해온 국내 대표 SW 전문 기업입니다. 그동안 축적된 서비스 노하우와 혁신적인 SW 기술을 바탕으로, 최고의 A.I. 서비스 기업으로 성장하기 위한 새로운 발걸음을 내딛고 있습니다.
“실용주의 인공지능으로 일상에 편리함을 더하다”
이스트소프트는 ‘실용주의 인공지능’을 지향하며, 우리 일상에 인공지능이 PLUS된 더 편리한 세상을 추구합니다. 인공지능이 필요한 모든 영역에 우리의 A.I. 기술을 적용하여 더 나은 세상을 만들어나갈 인재를 모집합니다.
우리 팀을 소개합니다
PERSO.ai는 AI Avatar, AI Video Translator, AI Live Chat 솔루션을 제공하는 AI 혁신 서비스입니다. 우리는 최첨단 AI 기술을 활용하여 언어와 문화의 장벽을 넘어선 고품질 커뮤니케이션 경험을 제공합니다.
✔ 이런 업무를 담당합니다
- 고객 상품 문의 및 결제 관련 이슈 대응 (이메일, 채팅, 전화)
- 인바운드/아웃바운드 전화 세일즈 및 고객 관계(CRM) 관리
- 고객 피드백 수집 및 데이터 분석을 통한 서비스 개선 제안
- CRM 시스템 관리 및 고객 데이터 정리
- 고객 온보딩 프로세스 지원 및 사용법 안내
- 다국어 고객 대응 및 글로벌 시장 확장 지원
✔ 이런 역량을 갖춘 분을 찾습니다
- 영어 비즈니스 커뮤니케이션 가능자 (토익 800점 이상 또는 동등 수준)
- MS Office(Excel, PowerPoint) 활용 능력
- 고객 지향적 사고와 문제 해결 능력
- 성실하고 적극적인 업무 태도
✔ 이런 역량이 있으면 더욱 좋습니다
- 중국어, 일본어 등 제 3 외국어 구사 가능자
- 고객서비스 또는 세일즈 경험자
- 유튜브/MCN 콘텐츠 제작 경험
- 데이터 분석 도구(Google Analytics, Mixpanel 등) 사용 경험
- SaaS 서비스 사용 경험 또는 이해도
✔ 아래 여정을 통해 합류합니다
- 서류심사 > 인성검사 & 실무진 인터뷰 > 최종합격
- 접수기간 : 채용 시 마감
* 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기에 마감될 수 있습니다.
* 각 전형 안내 및 결과 안내는 모든 지원자분들에게 개별 메일로 안내해드리고 있습니다.
* 지원자분의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 전형 과정이 생략되거나 추가될 수 있습니다.
지원 시 꼭 확인해주세요
[근무정보]
- 채용인원 : 0명
- 근로형태 : 인턴
- 계약기간 : 4개월(16주), 하루 5시간 근무 (주 25시간)
- 시급 : 14,000원 (월 140만원)
- 근무장소 : 서울시 서초구 반포대로 3 이스트빌딩
[제출서류]
- 자유양식의 이력서(필수), 자기소개서, 포트폴리오 등을 첨부하여 제출해주세요.
* 입사지원 서류에 허위기재 사실이 발견될 경우, 전형 진행과 입사가 취소될 수 있습니다.
* 업무와 무관한 개인정보(신체조건, 출신지역, 혼인여부 등)는 기재하지 않습니다.
* 급여 관련 정보(직전연봉, 희망연봉 등)에 대한 내용은 기재하지 않습니다.
* 당사 모든 모집부문 및 전형에서 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법령에 의거 가산점을 부여하고 있습니다.
(국가보훈 또는 장애인에 해당되는 경우, 관련 서류를 포트폴리오란에 제출해주세요.)
[기타사항]
- 문의사항 : [email protected]